Allgemeine Geschäftsbedingungen
EM Energy Consulting GmbH – Eugen-Getzner-Straße 7, 6710 Nenzing, Österreich – FN 566005k – UID ATU77548502
1. Allgemein
Für den Geschäftsverkehr der EM Energy Consulting GmbH, Eugen-Getzner-Straße 7, 6710 Nenzing, Österreich, FN 566005k, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der jeweilige Vertragspartner wird nachfolgend Kunde genannt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind verbindlich für den gesamten gegenwärtigen und künftigen Geschäftsverkehr mit dem Kunden, auch wenn darauf nicht ausdrücklich Bezug genommen wird.
Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder ergänzende Regelungen – insbesondere allgemeine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Kunden – werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn dies von der EM Energy Consulting GmbH ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.
Die zwischen Kunden und Energielieferanten sowie zwischen Kunden und Netzbetreibern abgeschlossenen Energielieferverträge oder Netzbetreiberverträge bilden eigenständige Rechtsverhältnisse zwischen Kunden und Energielieferanten bzw. Netzbetreibern, weshalb die in diesen Vertragsverhältnissen geltenden AGB keinerlei rechtliche Auswirkung auf die gegenständlichen, zwischen der EM Energy Consulting GmbH und dem Kunden geltenden AGB haben.
2. Vertragsabschluss
Angebote der EM Energy Consulting GmbH sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Angebote des Kunden, worunter insbesondere die Überreichung oder Übermittlung des vom Kunden unterzeichneten Energiemanagementvertrages fällt, gelten erst mit der Auftragsbestätigung bzw. Gegenzeichnung durch die EM Energy Consulting GmbH als angenommen, womit der Vertrag zustande kommt.
3. Energiepreise
Das Zustandekommen von Energiepreisen hängt u. a. von der Entwicklung regionaler sowie internationaler Finanzmärkte ab. Neben dem Finanzmarkt hat auch die Wirtschaftskonjunktur starken Einfluss auf den effektiven Beschaffungspreis. Dabei ist das Augenmerk auf das stetige Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage zu legen, welches zum Zeitpunkt von Vertragsabschlüssen eine entscheidende Rolle spielt. Aufgrund dieser Komplexität und Sensibilität kann kein Fixpreis bzw. Bestpreis garantiert werden.
4. Bezahlung
Die EM Energy Consulting GmbH ist berechtigt, im Vertrag näher geregelte Akonto-Zahlungen für das Beratungs- und Managementhonorar im Vorhinein in Rechnung zu stellen. Die Bezahlung durch den Kunden hat binnen 14 Tagen nach Zahlungsaufforderung zu erfolgen und ist unabhängig von Zahlungen an den Energielieferanten bzw. Netzbetreiber.
5. Rechnungslegung
Die Rechnungslegung erfolgt im Vorhinein für das jeweilige Verrechnungsjahr des Energieliefervertrages, der zwischen dem Kunden und dem Energielieferanten infolge der Beratung durch die EM Energy Consulting GmbH abgeschlossen wurde.
6. Vorzeitige Auflösung des Vertrages
Beide Vertragsparteien sind berechtigt, diesen Vertrag ohne Einhaltung einer Frist vorzeitig aufzulösen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn eine Vertragspartei ein vertragswidriges Verhalten trotz Setzung einer angemessenen Nachfrist von 14 Tagen nicht abstellt.
7. Haftung
Wegen Verletzung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten, insbesondere wegen Unmöglichkeit, Verzug etc., haftet die EM Energy Consulting GmbH bei Vermögensschäden nur in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Gegenüber unternehmerischen Kunden ist die Haftung beschränkt mit dem Haftungshöchstbetrag bei Vermögensschäden € 1 Million und für Sach- und Personenschäden € 3 Millionen. Schadenersatzansprüche unternehmerischer Kunden sind bei sonstigem Verfall binnen 1 Jahr gerichtlich geltend zu machen. Der Haftungsausschluss umfasst auch Ansprüche gegen Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der EM Energy Consulting GmbH aufgrund Schädigungen, die diese dem Kunden zufügen.
Der Kunde ist verpflichtet, der EM Energy Consulting GmbH die Prognosen über den voraussichtlichen Energieverbrauch oder die benötigten Energiemengen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Diese Prognosen dienen als Grundlage für die Dienstleistungen der EM Energy Consulting GmbH. Der Kunde ist zudem verpflichtet, die von ihm erstellten Prognosen sorgfältig zu prüfen und sicherzustellen, dass sie auf verlässlichen Daten basieren.
Die EM Energy Consulting GmbH haftet nicht für Abweichungen oder Fehler, die sich aus den vom Kunden bereitgestellten Energiemengenprognosen ergeben. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verlässlichkeit dieser Prognosen wird ausdrücklich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Auswertungen, Analysen und Prognosen, die mit Unterstützung KI-gestützter Werkzeuge erstellt werden (Ziffer 9), sind Arbeitshilfen für die Beratung. Für sie gelten ausschließlich die Haftungsregeln dieser Ziffer; eine darüber hinausgehende Haftung oder eine Garantie wird damit nicht übernommen.
8. Datenschutz
Die EM Energy Consulting GmbH ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden erhaltenen Daten über die Kunden im erforderlichen Ausmaß mittels elektronischer Datenverarbeitung zu speichern und zu verarbeiten. Der Kunde stimmt dem Erhalt von Informationen im elektronischen Wege, insbesondere durch E-Mail, zu. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
Personenbezogene Daten verarbeitet die EM Energy Consulting GmbH nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Sie kann dafür sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter einsetzen, insbesondere IT-, Cloud- und KI-Dienstleister. Diese werden auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen tätig und verarbeiten die Daten nur nach Weisung der EM Energy Consulting GmbH.
Eine Übermittlung von Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn geeignete Garantien bestehen, insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss – für die USA etwa das EU-US Data Privacy Framework, sofern der Empfänger danach zertifiziert ist – oder Standardvertragsklauseln.
Die EM Energy Consulting GmbH verpflichtet sich, KI-gestützte Dienste so auszuwählen und zu konfigurieren, dass Daten des Kunden nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle Dritter verwendet werden.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung unter https://energy-strategies.at/datenschutz/.
9. Einsatz KI-gestützter Werkzeuge
Die EM Energy Consulting GmbH setzt bei der Erbringung ihrer Leistungen auch KI-gestützte Werkzeuge ein, insbesondere zur Aufbereitung von Daten, zur Analyse, zur Erstellung von Prognosen und zur Dokumentation. Die so erzeugten Ergebnisse werden von Mitarbeitern der EM Energy Consulting GmbH geprüft, bevor sie in die Beratung einfließen. Empfehlungen an den Kunden spricht stets ein Mensch aus. Die EM Energy Consulting GmbH trifft keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen (Art. 22 DSGVO).
Mit diesem Hinweis informiert die EM Energy Consulting GmbH den Kunden über den Einsatz von KI, auch im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1689 (Verordnung über künstliche Intelligenz), soweit diese anwendbar ist. Die eingesetzten Werkzeuge unterstützen die Beratung; sie treffen keine Entscheidungen über den Kunden. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt Ziffer 8.
10. Vertraulichkeit
Die EM Energy Consulting GmbH behandelt alle Informationen, die ihr im Rahmen der Geschäftsbeziehung über den Kunden bekannt werden, vertraulich, insbesondere Verträge, Lastgänge, Zählpunkte, Verbrauchsdaten und Preise. Sie gibt diese Informationen nur weiter, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages oder einer erteilten Vollmacht erforderlich ist, an Auftragsverarbeiter nach Ziffer 8 oder soweit eine gesetzliche oder behördliche Pflicht besteht. Ihre Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen verpflichtet sie entsprechend. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrages fort.
11. Gerichtsstand
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem mit der EM Energy Consulting GmbH abgeschlossenen Vertrag ist das zuständige Gericht gemäß Erfüllungsort in Feldkirch.
12. Anwendbares Recht
Auf dieses Rechtsverhältnis ist ausschließlich österreichisches Recht mit Ausschluss des UN-Kaufrechtes bzw. der Verweisungsnormen anzuwenden.
13. Änderungen der AGB
Diese AGB können von der EM Energy Consulting GmbH geändert werden. Änderungen sind auch für bestehende Vertragsverhältnisse wirksam, sofern der Kunde der Änderung nicht schriftlich widerspricht. Die EM Energy Consulting GmbH wird den Kunden über sein Recht informieren, AGB-Änderungen innerhalb einer Frist von 4 Wochen schriftlich widersprechen zu können. Im Falle eines Widerspruchs gelten die bisher vereinbarten AGB weiter.
14. Schlussbestimmungen
Änderungen, welcher Art auch immer, bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen des Schriftformerfordernisses. Zustellungen von der EM Energy Consulting GmbH an eine vom Kunden bekanntgegebene E-Mail-Adresse gelten als dem Schriftformerfordernis entsprechend. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser AGB oder des abgeschlossenen Vertrages nichtig ist, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich, nichtige Bestimmungen durch in wirtschaftlicher und rechtlicher Hinsicht möglichst nahekommende Bestimmungen zu ersetzen.
Stand: 03.10.2026
